Centro Servizi di Transavia

Hai una domanda, un reclamo o un complimento da fare? I nostri colleghi saranno lieti di aiutarti! Puoi contattarci come preferisci: tramite Facebook, Twitter, WhatsApp, l’apposito modulo online o per telefono. Tieni a portata di mano il numero della tua prenotazione e del tuo volo, così potremo assisterti ancora più velocemente.

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Puoi modificare facilmente la prenotazione online nella sezione La Mia Transavia. Siamo lieti di fornirti maggiori informazioni in merito.

Bagagli sui voli Transavia

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Check-in

Per molti dei nostri voli puoi effettuare il check-in online da 30 a 4 ore prima della partenza.

Contattaci tramite Facebook o WhatsApp

Su Facebook y WhatsApp siamo a tua completa disposizione 7 giorni su 7, dalle ore 08:00 alle 22:00*.

Attenzione: gli orari di apertura sono indicati in CET (fuso orario dell'Europa centrale). Gli orari locali possono variare.

* Orari del Centro Servizi in italiano e tedesco
Vuoi ricevere assistenza in italiano o in tedesco? Tieni presente che gli orari di questo servizio sono leggermente diversi. Il Centro Servizi è disponibile in italiano 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30, e in tedesco dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. In qualsiasi altro momento, riceverai assistenza in inglese.

Contattaci tramite il modulo online

Puoi sempre contattarci tramite l’apposito modulo online. Hai una domanda relativa a un volo che prenderai a breve? Allora contattaci tramite i nostri social media o per telefono.

Contatta il nostro Centro Servizi

Desideri parlare con uno dei nostri colleghi? Scegli di seguito il paese da cui telefoni e contatta direttamente il nostro Centro Servizi. Saranno lieti di aiutarti. Per le prenotazioni telefoniche vengono addebitati € 10 di spese di servizio.

Paese

Numero di telefono

Costo

Lunedì - Domenica (CET*)



Olanda

+31 (0) 20 21 46 032

(tariffa locale)

ore 08.00-22.00


Francia

08 92 05 88 88

(50 ct/min.)

ore 08.00-22.00


Belgio

+32 (0)70 66 0305

(30 ct/min.)

ore 08.00-22.00


Spagna

+34 93 73 70 331

(tariffa locale)

ore 08.00-22.00


Portugallo

707 780009

(13 ct/min.)

ore 08.00-22.00


Italia*

899009901

(30 ct/min.)

ore 08.00-22.00


Germania*

01806-000747

(20 ct per chiamata o € 0,60 per telefonata da cellulare)

ore 08.00-22.00


Da altri paesi

+352 27002728

ore 08.00-22.00


* Gli orari di apertura sono indicati in CET (fuso orario dell'Europa centrale). Gli orari locali possono variare.

Telefoni da un numero di cellulare?
In tal caso i costi potrebbero essere superiori rispetto a quanto riportato qui sopra. Puoi richiedere questi costi dal provider del tuo operatore mobile.

Chiami con il cellulare dall'estero?
Chiami con il cellulare dall’estero e il Centro Servizi del paese da cui telefoni non è disponibile? Contattaci al numero +352 27002728.

* Orari del Centro Servizi in italiano e tedesco 
Vuoi ricevere assistenza in italiano o in tedesco? Tieni presente che gli orari di questo servizio sono leggermente diversi.  Il Centro Servizi è disponibile in italiano 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30, e in tedesco dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. In qualsiasi altro momento, riceverai assistenza in inglese.