Pagamento seguro

Na Transavia, pode reservar de forma simples e segura com cartão de crédito, cartão de débito, PayPal ou iDEAL.

Que métodos de pagamento oferece a Transavia?

Pode pagar a sua reserva com a Transavia de forma fácil através de um dos seguintes métodos de pagamento.

  • Pagar através de iDEAL: Paga através do serviço online do seu próprio banco. Pode utilizar este serviço se fizer o pagamento online através dos bancos ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, ABN Amro, ASN Bank, Triodos Bank ou Friesland Bank.
  • Pagar através de um cartão de débito: Paga com Visa Electron ou Mastercard Debitcard.
  • Pagar através de um cartão de crédito: Pode pagar com Mastercard, Visa, Visa Electron ou American Express. Alguns cartões de crédito estão sujeitos à cobrança de uma taxa.
  • Pagar através do PayPal: O PayPal ajuda a proteger as informações do seu cartão de crédito com sistemas de segurança avançados e sistemas de prevenção de fraude.
  • Pagar através do UATP: O Universal Air Travel Program é um método de pagamento para agentes de viagem de viagens de negócios. Depois de pagar a sua reserva com o UATP, aparece um formulário em que pode preencher os dados necessários de faturação (entre outros através do Airplus).
    Não pode pagar a viagem com traveller's cheque.

O nosso sistema de segurança

Utilizamos em todo o nosso site SSL: Secure Socket Layers. Trata-se de um sistema de segurança para Internet. Pode reconhecê-lo pela fechadura na barra de endereços. Também pode ver no URL "https" em vez de "http". Este adicional "s" refere-se a "secure" Com SSL, todas as informações trocadas entre si e o nosso site são codificadas para que não sejam legíveis por terceiros.

PayPal

PayPal protege as suas informações com sistemas de segurança avançados e sistemas de prevenção de fraude. PayPal nunca nos dá a conhecer as suas informações financeiras.

iDEAL

Se pagar através do sistema iDEAL, pode adquirir crédito através do serviço online do seu próprio banco. Por isso, este sistema também utiliza as mesmas técnicas de segurança que os serviços bancários online e tem exatamente o mesmo nível de segurança. Pode pagar com iDEAL através dos seguintes bancos: ING Bank, Rabobank, SNS Bank, ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, RegioBank ou Triodos Bank.

Cartão de crédito/Cartão de débito

A utilização de SSL protege a sua transação através de cartão de crédito ou de cartão de débito. Por isso, pode pagar de forma segura com Mastercard, American Express, Visa e Visa Electron.

Porque é que o meu cartão de crédito não funciona?

Pode haver diferentes motivos para o seu cartão de crédito não ser aceite:
  • Não introduziu o número do seu cartão de crédito corretamente. Verifique se o número que inseriu está correto.
  • Não copiou o nome da forma exata que aparece no seu cartão de crédito. Verifique se o nome coincide integralmente com o nome no seu cartão de crédito.
  • A data de validade do seu cartão de crédito caducou. Nesse caso, aconselhamo-lo/a a entrar em contacto com a sua instituição de crédito.
  • Ainda não ativou o seu cartão de crédito. Nesse caso, aconselhamo-lo/a a entrar em contacto com a sua instituição de crédito.
  • Não é possível estabelecer a ligação para a autorização do cartão de crédito. Tente novamente mais tarde.

Como posso trocar o meu código de voucher?

Também pode pagar com um código de voucher. Os vouchers são válidos até um ano após a data de emissão. Depois disso já não pode trocá-lo. Além disso, só pode utilizar cada voucher apenas 1 vez. Isto significa que não pode usar um valor que eventualmente lhe tenha sobrado para uma próxima reserva. Está com problemas com a troca do seu voucher? Então, entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente.