Boeking annuleren

We snappen dat je reisplannen kunnen veranderen. Als het omboeken van je ticket geen optie meer is, dan kun je ervoor kiezen om je hele boeking te annuleren.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Je kunt je boeking annuleren via het online contactformulier of via ons Service Centre. Als je niet direct bij Transavia hebt geboekt, maar bijvoorbeeld bij een reisorganisatie, dan kun je hiervoor bij hen terecht.

Welk bedrag krijg ik terug bij annuleren?

Wij vergoeden je vliegticket niet. Je kunt wel contact opnemen met je verzekeringsmaatschappij. In sommige gevallen kun je een beroep doen op je annuleringsverzekering om je geld terug te krijgen.

Je kunt wel bij ons de belastingen die je hebt betaald terugvragen. Dit kun je aangeven als je je boeking annuleert via het online contactformulier of via ons Service Centre. We rekenen dan €10 administratiekosten. Het terugvragen van de belastingen is mogelijk tot 3 maanden na de vertrekdatum van je vlucht.

Hoe kan ik een no show statement aanvragen?

Als de verzekeraar je vliegticket moet vergoeden, wordt er soms gevraagd naar een ‘no show statement’. In dat statement bevestigen we dat je niet mee bent gegaan op de vlucht. Je kunt de no show statement aanvragen via Mijn Transavia:

  1. Ga naar Mijn Transavia
  2. Kies op je eerste pagina voor “no show statement”
  3. Klik op “doorgaan”
  4. Vul de benodigde gegevens in en klik op “download”
  5. Het document wordt automatisch gedownload