Beschadigde bagage

Is je koffer beschadigd van de bagageband gekomen? Dat is natuurlijk nooit de bedoeling. Toch is het niet te voorkomen dat je bagage licht beschadigt. Bij het in- en uitladen van je bagage ontstaan er namelijk gemakkelijk kleine krasjes en deukjes. Wij kunnen je hiervoor helaas geen vergoeding geven.

Mijn bagage is flink beschadigd, wat moet ik doen?

Ga met grote beschadigingen gelijk na aankomst op de luchthaven naar één van de servicebalies. Je ontvangt dan een formulier om je gegevens in te vullen. Deze heb je nodig om een eventuele vergoeding aan te vragen.

Hoe vraag ik een vergoeding voor beschadigde bagage aan?

Wij hebben beperkte aansprakelijkheid, dus als je bagage is beschadigd, raden we je aan contact op te nemen met je verzekeringsmaatschappij. De meeste verzekeringen dekken dit verlies op basis van de waarde van uw bezittingen. Heb je geen reisverzekering afgesloten? Vraag dan bij ons een eventuele vergoeding aan. Dit kun je doen via ons webformulier.