Veilig betalen

Bij Transavia boek je veilig en eenvoudig met creditcard, debitcard, PayPal of iDEAL.

Welke betaalmethodes biedt Transavia?

Je boeking bij Transavia betaal je eenvoudig via een van de volgende betaalmethodes.

  • Betalen via iDEAL: Je rekent af via het internetbankierprogramma van je eigen bank. Je kunt hiervan gebruikmaken als je internetbankiert bij ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, ABN Amro, ASN Bank, Triodos Bank of Friesland Bank.
  • Betalen via debitcard: Je betaalt met Visa Electron of Mastercard Debitcard.
  • Betalen via creditcard: Je kunt afrekenen met Mastercard, Visa, Visa Electron of American Express. Voor sommige creditcards wordt een toeslag in rekening gebracht.
  • Betalen via PayPal: PayPal helpt je creditcardinformatie te beschermen met geavanceerde beveiligingssystemen en fraudepreventiesystemen.
  • Betalen via UATP: Universal Air Travel Program is een betaalmethode voor reisagenten van zakelijke reizen. Nadat je met UATP je boeking hebt betaald, verschijnt een formulier waar je de benodigde gegevens voor facturering kunt invullen (onder andere via Airplus).
    Je kunt niet met cheques de vacances betalen.

Ons beveiligingssysteem

Op onze hele website maken we gebruik van SSL: Secure Socket Layers. Dit is een beveiligingssysteem voor internet. Dit herken je aan het slotje in de adresbalk. Ook zie je in de URL ‘https’ staan in plaats van ‘http’. Deze extra ‘s’ staat voor ‘secure’. Met SSL wordt alle informatie tussen jou en onze website gecodeerd, zodat het onleesbaar is voor derde partijen.

PayPal

PayPal beschermt jouw informatie met geavanceerde beveiligingssystemen en fraudepreventiesystemen. PayPal maakt jouw financiële informatie nooit bekend aan ons.

iDEAL

Als je betaalt via iDEAL, dan reken je af via het internetbankierprogramma van je eigen bank. Het gebruikt daarom ook dezelfde beveiligingstechnieken als internetbankieren en is net zo veilig. Je kunt betalen met iDEAL via de volgende banken: ING Bank, Rabobank, SNS Bank, ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, RegioBank of Triodos Bank.

Creditcard/Debitcard

Door het gebruik van SSL wordt je transactie per creditcard of debitcard beveiligd. Je kunt daarom veilig betalen met Mastercard, American Express, Visa en Visa Electron.

Waarom werkt mijn creditcard niet?

Als je creditcard niet geaccepteerd wordt, kan dat verschillende redenen hebben:
  • Je hebt per ongeluk het nummer van je creditcard niet juist ingevuld. Controleer of het nummer dat je hebt ingevuld juist is. 
  • Je hebt de naam niet exact overgenomen zoals deze op je creditcard staat vermeld. Controleer of de naam volledig overeenkomt met de naam op je creditcard.
  • De vervaldatum van je creditcard is verlopen. In dat geval adviseren wij je om contact op te nemen met je creditcardmaatschappij.
  • Je hebt je creditcard nog niet geactiveerd. In dat geval adviseren wij je om contact op te nemen met je creditcardmaatschappij.
  • De verbinding voor de autorisatie van de creditcard komt niet tot stand. Probeer het op een later tijdstip nog eens.

Hoe kan ik mijn vouchercode inwisselen?

Je kunt ook betalen met een vouchercode.

Een voucher is geldig tot een jaar na de uitgiftedatum. Daarna kun je deze niet meer inwisselen. Daarnaast kun je een voucher maar 1 keer gebruiken. Dit betekent dat je een bedrag dat je eventueel overhoudt niet kunt gebruiken voor een volgende boeking. Heb je problemen met het inwisselen van je voucher? Neem dan contact op met ons Service Centre.