Informatie over inchecken

Ga je bijna op reis? Dan is het tijd om in te checken! Dat kan heel gemakkelijk online via Mijn Transavia. Natuurlijk is het ook mogelijk om op de luchthaven in te checken bij één van de check-in balies.

Hoe kan ik online inchecken?

Online inchecken bij Transavia is gratis, snel en eenvoudig. Onze online check-in opent 30 uur voor vertrek en sluit 4 of 1 uur voor vertrek van je vlucht, afhankelijk van je vertrekluchthaven. Je ontvangt 30 uur voor vertrek een online check-in e-mail; hierin vind je de tijden waarbinnen je online kunt inchecken. Je kunt online inchecken op zowel je telefoon, tablet als computer. Check je in via je telefoon? Dan download je de mobiele boardingpass naar je telefoon en laat je deze op de luchthaven bij het instappen zien. Je kunt de mobiele boardingpass niet printen of op je tablet laten zien. 

Je kunt niet tegelijkertijd voor je heen- en terugvlucht inchecken. Voor de terugvlucht ontvang je weer een online check-in e-mail.

Online inchecken is mogelijk voor alle vluchten van Transavia, met uitzondering van vluchten vanaf Dubai. Je kunt voor vluchten met een extra tussenstop online inchecken, maar geen stoel kiezen. Op deze vluchten krijg je een stoel toegewezen.
 
Denk je dat je koffer te zwaar is? Dan kun je tijdens het online inchecken nog (extra) ruimbagage boeken. Houd er rekening mee dat ruimbagage bijboeken op de luchthaven duurder is.
 
Als je niet online kunt inchecken kan dat meerdere oorzaken hebben:
  • Er is een storing in het systeem. Probeer het later opnieuw of check in op de luchthaven.
  • Je probeert in te checken voor een vlucht vanaf Dubai.
  • Je bent te vroeg of te laat. Online inchecken kan vanaf 30 uur tot 4 of 1 uur voor vertrek. 30 uur voor je vlucht krijg je een e-mail met de exacte tijden dat je online in kunt checken.
  • Je hebt geboekt via de groependesk of je wilt inchecken voor een groep groter dan 25 personen. In dit geval kun je alleen op de luchthaven inchecken.
  • Je bent een kind dat alleen reist en hebt begeleiding aangevraagd, je kunt dan alleen op de luchthaven inchecken.

Als online inchecken niet lukt, dan kun je natuurlijk gewoon op de luchthaven inchecken. 

Online inchecken

Voor veel van onze vluchten kun je vanaf 30 uur tot 4 uur voor vertrek online inchecken

Hoe werkt inchecken op de luchthaven?

Natuurlijk kun je ook altijd gratis inchecken bij één van de check-in balies. Hier heb je je paspoort of nationale identiteitskaart nodig. Zorg dat je vóór sluitingstijd van de check-in balies ingecheckt bent en eventuele bagage hebt afgegeven. Hou ook rekening met reis- en wachttijden op de luchthaven. Als je te laat bent kunnen we je helaas niet meer meenemen op de vlucht. Bekijk de openingstijden van de check-in balies.

Wat is Advance Passenger Information (API)?

Voor een aantal routes is Transavia verplicht om de gegevens uit je reisdocument aan de autoriteiten van het land van aankomst en/of vertrek te geven. De gegevens die we van je nodig hebben, noemen we API (Advance Passenger Information). Je krijgt tijdens het inchecken een melding als we deze gegevens nodig hebben. Het doel van het doorgeven van deze gegevens is het verminderen van illegale immigratie door een betere grenscontrole.

Deze gegevens hebben we van je nodig:

  • Je volledige naam
  • Je geslacht
  • Je geboortedatum
  • Het type reisdocument (paspoort of identiteitskaart)
  • Het nummer van je reisdocument
  • Land waar je reisdocument is uitgegeven
  • Datum tot wanneer je reisdocument geldig is
  • Je nationaliteit

Waar moet ik mijn bagage afgeven?

Hou rekening met wachttijden. Tip: check thuis vast online in, dit versnelt het proces op de luchthaven.

Handbagage
Als je alleen met handbagage reist (1 stuk van maximaal 10 kg) kun je met je instapkaart (geprint of mobiele versie) meteen doorlopen via de security controle. Op de website van de luchthaven, of op de luchthaven zelf, kun je bekijken bij welke vertrekhal je moet zijn voor jouw bestemming.

Ruimbagage
Heb je ruimbagage en ben je al ingecheckt? Dan ga je naar de baggage drop-off.
Heb je ruimbagage en ben je nog niet ingecheckt? Ga dan naar de incheckbalie. Daar kun je inchecken, maar ook je ruimbagage afgeven.

Afwijkende bagage
Reis je met afwijkende bagage? Zorg dan dat je ruim op tijd bij de check-in balie bent, zij zullen je helpen en vervolgens verwijzen naar de drop-off balie voor afwijkende bagage.

Openingstijden check-in balies

Let op: je moet voor sluitingstijd van de balie zijn ingecheckt en je bagage hebben afgegeven. Houd daarbij ook rekening met reis- en wachttijden op de luchthaven. Zie onderstaande lijst voor de openingstijden van de check-in balies.

  • Vertrek vanaf Amsterdam Airport Schiphol naar overige luchthavens: vanaf 3 uur tot 40 minuten voor vertrek.
  • Vertrek vanaf Eindhoven Airport of Rotterdam The Hague Airport naar overige luchthavens: vanaf 2 uur tot 40 minuten voor vertrek.
  • Vertrek vanaf Parijs-Orly, Nantes of Lyon naar een land binnen het Schengengebied: vanaf 2,5 uur tot 40 minuten voor vertrek
  • Vertrek vanaf Parijs-Orly, Nantes of Lyon naar een land buiten het Schengengebied: vanaf 2,5 uur tot 60 minuten voor vertrek
  • Vertrek vanaf Dubai of Libanon: vanaf 3 uur tot 60 minuten voor vertrek.
  • Vertrek vanaf Marokko, Tunesië, Algerije, Turkije of Israël: vanaf 2,5 uur tot 60 minuten voor vertrek.
  • Vertrek vanaf een andere luchthaven: vanaf 2 uur tot 40 minuten voor vertrek.

Ga op tijd naar de luchthaven

Zorg ervoor dat je ruim op tijd op de luchthaven bent. De meeste check-in balies zijn vanaf 2 uur tot 40 minuten voor vertrek geopend. Je moet voor sluitingstijd van de balie zijn ingecheckt en je bagage hebben afgegeven. Houd ook rekening met reis- en wachttijden op de luchthaven.

> Bekijk de openingstijden van de check-in balies.

Omdat we al onze passagiers op tijd naar hun bestemming willen brengen, kunnen we helaas niet op je wachten als je te laat bent.