Viaggiare in aereo se sei non vedente o non udente

Faremo il possibile affinché il tuo viaggio si svolga nei migliore dei modi. In questa pagina puoi trovare informazioni utili.

Comunicare la presenza di passeggeri non udenti o non vedenti

Per noi è importante sapere se un passeggero è non udente o ipoacusico, non vedente o ipovedente. Potremo infatti tenerne conto durante il volo. Stai accompagnando una persona non vedente o non udente o sei tu il passeggero non vedente o non udente? Comunicalo con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza del volo. Puoi farlo durante la prenotazione del volo, online nella sezione La Mia Transavia o tramite il nostro Centro Servizi.

In aeroporto e a bordo

Se hai bisogno di assistenza, presentati in aeroporto almeno 2 ore prima del tuo volo.

Fai in modo di arrivare al gate 30 minuti prima della partenza, così il nostro personale di bordo avrà abbastanza tempo per informarti sulle istruzioni di sicurezza e tu potrai fare eventuali domande senza fretta.

Cane di servizio

Viaggi con un cane da assistenza? Ovviamente il trasporto del tuo amico a quattro zampe è gratuito. Ricorda che puoi comunicare la presenza di un cane da assistenza fino a 48 ore prima della partenza. Consulta la pagina Viaggiare con un cane da assistenza per maggiori informazioni.