Informazioni sul check-in

Stai per partire? Allora è il momento di fare il check-in! Puoi farlo online in tutta facilità nella sezione La Mia Transavia. Naturalmente puoi effettuare il check-in anche presso uno degli appositi banchi in aeroporto.

Come si effettua il check-in online?

Effettuare il check-in online con Transavia è gratis, semplice e veloce. Il nostro servizio di check-in online è aperto da 30 ore fino a 4 ore o 1 ora prima della partenza del volo, a seconda dell’aeroporto di partenza. 30 ore prima della partenza del volo riceverai una e-mail con un link al servizio di check-in online; in questa e-mail troverai anche gli orari in cui potrai effettuare il check-in online. Puoi effettuare il check-in online dal tuo cellulare, dal tablet o dal computer. Effettui il check-in dal cellulare? In questo caso, scarica la carta d’imbarco per cellulari sul tuo telefono e mostrala in aeroporto al momento dell’imbarco. La carta d’imbarco per cellulari non può essere stampata o esibita su un tablet.

Non puoi effettuare contemporaneamente il check-in per il volo di andata e quello di ritorno. Per il viaggio di ritorno riceverai nuovamente una e-mail con un link al servizio di check-in online.

Il check-in online è disponibile per tutti i voli Transavia, ad eccezione dei voli da Dubai. Per i voli con uno scalo extra puoi fare il check-in online, ma non puoi scegliere il posto a sedere. Su questi voli il posto ti verrà assegnato automaticamente.

Hai paura che la tua valigia sia troppo pesante? In tal caso puoi ancora prenotare bagagli da stiva (aggiuntivi) durante il check-in online. Tieni presente che prenotare i bagagli da stiva è più costoso in aeroporto.

Se non riesci a fare il check-in online, possono esserci diversi motivi:
  • Potrebbe esserci un guasto nel sistema. Riprova più tardi o effettua il check-in direttamente in aeroporto.
  • Stai cercando di fare il check-in per un volo per Dubai.
  • Sei in anticipo o in ritardo. Il check-in online può essere effettuato a partire da 30 ore fino a 4 ore o 1 ora prima della partenza. 30 ore prima del volo riceverai un’e-mail con l’orario di apertura del check-in online.
  • Hai prenotato il tuo volo tramite il servizio dedicato ai gruppi o desideri effettuare il check-in per un gruppo di più di 25 persone. In questo caso puoi effettuare il check-in soltanto in aeroporto.
  • Sei un minorenne in viaggio da solo e hai richiesto il servizio di accompagnamento e, pertanto, puoi effettuare il check-in soltanto in aeroporto.

Se il check-in online non riesce, puoi sempre fare il check-in in aeroporto.

Check-in online

Per molti dei nostri voli puoi effettuare il check-in online da 30 ore a 4 ore prima della partenza.

Come funziona il check-in in aeroporto?

Naturalmente puoi effettuare il check-in senza costi aggiuntivi anche presso uno dei banchi del check-in. Qui ti servirà il passaporto o la carta d’identità. assicurati di aver fatto il check-in e di aver consegnato eventuali bagagli prima della chiusura dei banchi del check-in. Tieni conto anche dei tempi per gli spostamenti e l’attesa in aeroporto. Se arrivi in ritardo, purtroppo non potremo farti salire sul volo. Consulta gli orari di apertura dei banchi del check-in. Consulta gli orari di apertura dei banchi del check-in.

Cosa sono le Informazioni Anticipate sui Passeggeri (API)?

Per alcune rotte, Transavia ha l’obbligo di fornire i dati riportati nei documenti di viaggio alle autorità del paese di destinazione e/o di partenza. I dati che ci servono sono detti API (Advance Passenger Information). Quando fai il check-in ti viene notificato se abbiamo bisogno di questi dati. Lo scopo della comunicazione di tali informazioni è la riduzione dell’immigrazione illegale mediante migliori controlli alle frontiere.

I dati di cui abbiamo bisogno sono i seguenti:

  • nome completo
  • sesso
  • data di nascita
  • tipo di documento (passaporto o carta d’identità)
  • numero del documento
  • paese di rilascio del documento
  • data di scadenza del documento
  • nazionalità

Dove devo consegnare i bagagli?

Tieni conto dei tempi di attesa. Consiglio: effettua il check-in a casa tua per fare prima in aeroporto.

Bagaglio a mano
Se viaggi con il solo bagaglio a mano (1 collo di massimo 10 kg), con la tua carta d’imbarco (stampata o su cellulare) puoi recarti direttamente ai controlli di sicurezza. Sul sito web dell’aeroporto, o una volta arrivato all’aeroporto, puoi verificare in quale sala partenze dovrai recarti per la tua destinazione.

Bagagli da stiva
Hai bagaglio da stiva e hai già fatto il check-in? Vai al banco di consegna bagagli.
Hai bagaglio da stiva e non hai ancora effettuato il check-in? In questo caso vai al banco del check-in. Qui puoi effettuare il check-in e anche consegnare i bagagli da stiva.

Bagagli speciali?
Viaggi con un bagaglio speciale? Assicurati di arrivare con largo anticipo al banco del check-in, dove un agente potrà aiutarti e indicarti il banco di consegna per i bagagli speciali.

Orari di apertura dei banchi del check-in

Attenzione, devi aver completato il check-in e la consegna del tuo bagaglio prima dell’orario di chiusura del banco. Tieni conto anche dei tempi per gli spostamenti e l’attesa in aeroporto. Consulta l’elenco qui di seguito per gli orari di apertura dei banchi del check-in.

  • Partenza da Amsterdam Airport Schiphol per altri aeroporti: da 3 ore a 40 minuti prima della partenza.
  • Partenza dall’aeroporto di Eindhoven o dall’aeroporto di Rotterdam-L’Aia: da 2 ore a 40 minuti prima della partenza.
  • Partenza da Parigi-Orly, Nantes o Lione per un paese dell'area Schengen: da 2,5 ore a 40 minuti prima della partenza.
  • Partenza da Parigi-Orly, Nantes o Lione per un paese al di fuori dell'area Schengen: da 2,5 ore a 60 minuti prima della partenza.
  • Partenza da Dubai o Libano: da 3 ore a 60 minuti prima della partenza.
  • Partenza da Marocco, Tunisia, Algeria, Turchia o Israele: da 2 ore e mezza a 60 minuti prima della partenza.
  • Partenza da un altro aeroporto: da 2 ore a 40 minuti prima della partenza.

Arriva in aeroporto in orario

Certifique-se de que chega ao aeroporto com bastante antecedência. A maioria dos balcões de check-in estão abertos a partir de 2 horas e até 40 minutos antes da partida. Antes do horário de encerramento do balcão deve ter efetuado o check-in e entregue a sua bagagem. Tenha também em atenção os horários de viagem e os tempos de espera no aeroporto.

> Consulta gli orari di apertura dei banchi del check-in.

Purtroppo, dato che desideriamo portare a destinazione tutti i passeggeri in orario, non possiamo aspettarti se arrivi in ritardo.