Vous vous envolez bientôt avec nous vers l'une de nos destinations? Une fois à bord, le moment est venu de vous détendre et de profiter de votre vol!
Pendant votre vol, notre personnel de cabine passera vous proposer tout un choix de produits alimentaires ou non ainsi que des boissons. Ceux-ci sont disponibles à la vente. Il peut malheureusement arriver que certains produits soient épuisés. Dans ce cas, nous essayons toujours de vous proposer un produit de remplacement.
Envie de grignoter quelque chose? Notre carte vous propose entre autres un grand choix de collations chaudes, de sandwiches, boissons fraîches et jus de fruits. Vous pouvez consommer des boissons alcoolisées pendant votre vol. Celles-ci doivent être achetées à bord.
Merci de noter qu’aucune boisson alcoolisée ne pourra être consommée à bord de l’avion si elle n’a pas été achetée à bord. Il ne sera pas servi d’alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Envie de vous faire plaisir ou d’offrir un petit cadeau ? Consultez les produits disponibles dans notre magazine de bord et repérez les produits en bijouterie, cosmétique et divertissement de notre boutique, qui vous feront craquer.
Attention: Nous ne vendons des cigarettes que sur des vols depuis/ vers des destinations situées hors Europe.
A bord, vous pouvez régler en liquide (en euros uniquement), avec votre carte Mastercard, Visa ou American Express. Les Titres restaurant sont acceptés en règlement des produits alimentaires uniquement.
Un conseil: Notre personnel de cabine apprécie énormément lorsque vous faites l'appoint.
Pour les vols Transavia France (dont le numéro de vol commence par TO), retournez votre article au service client dans son emballage d'origine, accompagné du ticket de caisse, de vos coordonnées personnelles (nom, adresse, adresse email et numéro de téléphone) et de votre numéro de compte (IBAN) à l’adresse suivante:
Service client
Transavia Shop DutyFly Solutions - ZAC du Moulin, 6 rue du Meunier - BP 17014 - 95722 Roissy Charles de Gaulle - Cedex- France
Email: relationclient@dutyfly.com
Tél.: +33 1 34 29 69 17
Pour les vols Pays-Bas (dont le numéro de vol commence par HV), contactez la marque aux coordonnés suivantes.
La marque de votre produit ne figure pas parmi celles listées ? Dans ce cas, contactez-nous.