Vous voyagez bientôt avec nous vers l'une de nos destinations ? Une fois à bord, le moment est venu de vous détendre et de profiter de votre vol !
Pendant votre vol, notre personnel de cabine passera vous proposer un choix de produits pour vous restaurer. Afin de limiter les contacts, seuls les produits emballés sont proposés à la vente et nous favorisons les paiements sans contact.
Envie de se désaltérer, de grignoter quelque chose ou de prendre un repas ? Notre carte vous propose entre autres un choix de boissons chaudes et fraîches, de sandwiches et en-cas. Nos différents menus vous permettent également de réaliser des économies.
Consultez notre catalogue et repérez également les produits Duty Free (bijoux, parfums, cosmétiques, électronique) disponibles sur tous nos vols à des tarifs avantageux.
Des cartouches de cigarettes sont disponibles sur les vols de/vers une destination hors Communauté Européenne uniquement.
A bord, vous pouvez régler avec votre mobile, votre carte Visa, Mastercard ou American Express. Merci de favoriser les paiements sans contact. Nous n’acceptons plus les paiements en liquide ou en ticket restaurant.
Pour les vols Transavia France (dont le numéro de vol commence par TO), retournez votre article au service client dans son emballage d'origine, accompagné du ticket de caisse, de vos coordonnées personnelles (nom, adresse, adresse email et numéro de téléphone) et de votre numéro de compte (IBAN) à l’adresse suivante :
Service client
Transavia Shop DutyFly Solutions - ZAC du Moulin, 6 rue du Meunier - BP 17014 - 95722 Roissy Charles de Gaulle - Cedex- France
Email: relationclient@dutyfly.com
Tel.: +33 1 34 29 69 17
Pour les vols de Transavia Pays-Bas (le numéro de vol commence par HV), complétez notre formulaire e-mail dans en précisant vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et IBAN). Vous pouvez renvoyer l’article, avec la référence IWEB, dans l’emballage d’origine, sans frais d’envoi, à notre Centre de services.
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2900 WE CAPELLE AAN DEN IJSSEL