Información sobre facturación

¿Te falta poco para salir de viaje? ¡Entonces ha llegado la hora de facturar! Puedes hacerlo muy fácilmente online a través de Mi Transavia para muchos destinos. Por supuesto, también es posible facturar en el aeropuerto en nuestros mostradores de facturación.

Facturación online

Facturar online en Transavia es gratis, rápido y sencillo. Nuestra facturación online abre 30 horas antes de la salida y cierra 4 horas antes de la salida de tu vuelo. Puedes facturar online por medio de tu teléfono, tableta u ordenador portátil. Si tienes dudas sobre si tu maleta pesa demasiado, puedes reservar transporte de equipaje (adicional) durante la facturación. La tarifa de transporte de equipaje en el aeropuerto es bastante más cara.

Puedes facturar online para estos aeropuertos

Facturación en el aeropuerto

Naturalmente, siempre podrás también facturar gratis en alguno de los mostradores de facturación. En algunos aeropuertos también hay terminales de autofacturación. Para ambos necesitas tu billete y tu pasaporte o documento nacional de identidad.

Advance Passenger Information (API)

Para algunas rutas Transavia tiene la obligación de proporcionar los datos de tu documento de viaje a las autoridades del país de llegada y/o salida. Los datos que necesitamos que nos facilites los denominamos API (Advance Passenger Information). El fin de facilitar estos datos es el de reducir la inmigración ilegal mediante un mejor control de las fronteras. Puedes facilitárnoslos antes de facturar – tanto en el aeropuerto como online a través de Mi Transavia.

Necesitamos que nos proporciones estos datos:

  • Tu nombre completo
  • Tu sexo
  • Tu fecha de nacimiento
  • El tipo de documento de viaje (pasaporte o documento de identidad)
  • El número de tu documento de viaje
  • El país de emisión de tu documento de viaje
  • La fecha de caducidad de tu documento de viaje
  • Tu nacionalidad

Entrega de equipaje en el aeropuerto

¿Ya has facturado online y viajas con equipaje facturable o con equipaje especial? Entonces, puedes entregarlo en los denominados mostradores de ‘entrega de equipaje’. Si no los hubiera, podrás depositar tu equipaje en el mostrador de facturación normal.

Horarios de apertura de los mostradores de facturación

  • Salida desde el aeropuerto de Ámsterdam Schiphol a Tel Aviv: desde 3 horas hasta 85 minutos antes de la salida.
  • Salida desde el aeropuerto de Ámsterdam Schiphol hacia otros aeropuertos: entre 3 horas y 40 minutos antes de la salida.
  • Salida desde Nantes a un país de la zona Schengen: de 2 horas a 40 minutos antes de la salida
  • Salida desde Nantes a un país no perteneciente a la zona Schengen: de 2,5 horas a 40 minutos antes de la salida
  • Salida desde París-Orly o Lyon a un país de la zona Schengen: de 2,5 horas a 40 minutos antes de la salida
  • Salida desde París-Orly o Lyon a un país no perteneciente a la zona Schengen: de 2,5 horas a 60 minutos antes de la salida
  • Salida desde Dubái: entre 3 horas y 60 minutos antes de la salida.
  • Salida desde Tel Aviv, Tunis, Casablanca, Marrakech o Algiers: entre 2,5 horas y 60 minutos antes de la salida.
  • Salida desde otros aeropuertos: entre 2 horas y 40 minutos antes de la salida.

Vete al aeropuerto con tiempo

Procura estar en el aeropuerto con bastante antelación (2 horas antes de la salida como mínimo). Así comenzarás tus vacaciones sin estrés y nosotros podremos salir a tiempo. Como deseamos llevar puntualmente a todos nuestros pasajeros a su destino, por desgracia no podemos esperarte.

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