Informationen zum Check-in

Verreisen Sie bald? Dann ist es Zeit, einzuchecken. Das geht ganz einfach online bei Mein Transavia. Natürlich können Sie auch auf dem Flughafen an einem der Check-in-Schalter einchecken.

Wie kann ich online einchecken?

Online einchecken bei Transavia ist gratis, schnell und einfach. Unser Online-Check-in öffnet 30 Stunden vor Abflug und schließt 4 oder 1 Stunde(n) vor Abflug Ihres Fluges, je nach Abflughafen. Sie erhalten 30 Stunden vor Abreise eine Online-Check-in-E-Mail, in der Sie die Zeiten für das Online-Check-in finden. Sie können telefonisch, mit Ihrem Tablet oder Ihrem Computer einchecken. Checken Sie über Ihr Telefon ein? Laden Sie dann Ihre mobile Bordkarte auf Ihr Telefon und weisen Sie diese am Flughafen beim Einsteigen vor. Die mobile Bordkarte können Sie weder ausdrucken noch auf Ihrem Tablet vorzeigen.

Sie können nicht gleichzeitig für den Hin- und Rückflug einchecken. Für den Rückflug erhalten Sie wiederum eine E-Mail für den Online-Check-in.

Online-Check-in ist für alle Flüge von Transavia möglich, mit Ausnahme der Flüge ab Dubai. Wichtiger Hinweis: Sie können für Flüge mit einem zusätzlichen Zwischenstopp online einchecken, aber keinen Sitzplatz auswählen. Auf diesen Flügen wird Ihnen ein Sitzplatz zugeteilt.

Vermuten Sie, dass Ihr Koffer zu schwer ist? Dann können Sie während des Online Check-In noch (zusätzliches) Aufgabegepäck buchen. Bitte beachten Sie, dass das zusätzliche Buchen von Aufgabegepäck am Flughafen teurer ist.

Wenn der Online-Check-in nicht gelingt, kann dies verschiedene Ursachen haben:
  • Im System liegt eine Störung vor. Versuchen Sie es später erneut oder checken Sie am Flughafen ein.
  • Sie möchten sich zu einem Flug ab Dubai einchecken.
  • Sie sind zu früh oder zu spät. Sie können ab 30 Stunden bis 4 oder 1 Stunde(n) vor Abflug online einchecken. Sie erhalten 30 Stunden vor Ihrem Flug eine E-Mail mit den exakten Zeiten, zu denen Sie online einchecken können.
  • Sie haben über das Gruppenportal gebucht oder Sie möchten eine Gruppe mit mehr als 25 Personen einchecken. In diesem Fall können Sie nur noch am Flughafen einchecken.
  • Ein alleinreisendes Kind, für das Betreuung angefragt wurde, kann nur am Flughafen einchecken.

Wenn der Online-Check-in nicht gelingt, können Sie natürlich wie gewohnt am Flughafen einchecken.

Online einchecken

Für viele unserer Flüge können Sie ab 30 Stunden bis 4 Stunden vor Abflug online einchecken.

Wie funktioniert einchecken am Flughafen?

Natürlich können Sie auch jederzeit kostenlos an einem der Check-in-Schalter einchecken. Dazu benötigen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis. Sorgen Sie dafür, dass Sie vor Schließung der Check-in-Schalter für Ihren Flug eingecheckt und eventuelles Gepäck aufgegeben haben. Bitte kalkulieren Sie auch Reise- und Wartezeiten am Flughafen mit ein. Wenn Sie zu spät sind können wir Sie leider nicht mehr mit auf den Flug nehmen. Die Öffnungszeiten der Check-In-Schalter anzeigen. Die Öffnungszeiten der Check-In-Schalter anzeigen.

Was ist Advance Passenger Information (API)?

Für einige Strecken ist Transavia verpflichtet, die Daten aus Ihrem Reisedokument an die Behörden des Ankunfts- und/oder Abfluglandes weiterzugeben. Die von Ihnen benötigten Angaben nennen wir API (Advance Passenger Information). Sie erhalten während des Eincheckens eine Meldung, wenn wir die Daten benötigen. Ziel der Mitteilung dieser Daten ist es, illegale Einwanderung durch eine bessere Grenzkontrolle zu verringern.

Wir benötigen von Ihnen folgende Angaben:

  • Ihren vollständigen Namen
  • Ihr Geschlecht
  • Ihr Geburtsdatum
  • Die Art des Reisedokuments (Reisepass oder Personalausweis)
  • Die Nummer Ihres Reisedokuments
  • Das Ausstellungsland Ihres Reisedokuments
  • Das Gültigkeitsdatum Ihres Reisedokuments
  • Ihre Nationalit

Wo muss ich mein Gepäck abgeben?

Kalkulieren Sie Wartezeiten ein. Tipp: checken Sie schon zu Hause online ein, dann geht der Prozess am Flughafen schneller.

Handgepäck
Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen (1 Stück von maximal 10 kg), können Sie mit Ihrer Bordkarte (ausgedruckt oder als mobile Version) direkt über die Sicherheitskontrolle zum Flugsteig gehen. Auf der Website des Flughafens oder am Flughafen selbst können Sie sehen, in welcher Abflughalle Sie für Ihr Reiseziel sein müssen.

Aufzugebendes Gepäck
Sie haben Aufgabegepäck und sind bereits eingecheckt? Dann begeben Sie sich zum Gepäckaufgabeschalter.
Haben Sie Aufgabegepäck und sind Sie noch nicht eingecheckt? Gehen Sie dann zum Check-in-Schalter. Dort können Sie einchecken, aber auch Ihr Aufgabegepäck abgeben.

Sondergepäck
Reisen Sie mit Sondergepäck? Bitte sorgen Sie dann dafür, dass Sie rechtzeitig beim Check-in-Schalter sind. Dort wird man Ihnen helfen und Sie danach zum Aufgabeschalter für Sondergepäck verweisen.

Öffnungszeiten der Check-in-Schalter

Bitte beachten Sie: Sie müssen Ihr Gepäck aufgegeben und eingecheckt haben, bevor der Schalter schließt. Bitte kalkulieren Sie dabei auch Reise- und Wartezeiten am Flughafen mit ein. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit den Öffnungszeiten der Check-in-Schalter.

  • Abflug vom Flughafen Amsterdam Schiphol zu übrigen Flughäfen: ab 3 Stunden bis 40 Minuten vor Abflug
  • Abflug ab Flughafen Eindhoven oder Flughafen Rotterdam Den Haag nach andere Flughäfen: ab 2 Stunden bis 40 Minuten vor Abflug
  • Abflug von Paris-Orly, Nantes oder Lyon in ein Schengen-Land: ab 2,5 Stunden bis 40 Minuten vor Abflug
  • Abflug von Paris-Orly, Nantes oder Lyon in ein Nicht-Schengen-Land: ab 2,5 Stunden bis 60 Minuten vor Abflug
  • Abflug ab Dubai oder Libanon: ab 3 Stunden bis 60 Minuten vor Abflug
  • Abflug von Marokko, Tunesien, Algerien, Türkei oder Israel: ab 2,5 Stunden bis 60 Minuten vor Abflug
  • Abflug ab einem anderen Flughafen: ab 2 Stunden bis 40 Minuten vor Abflug

Fahren Sie rechtzeitig zum Flughafen

Achten Sie darauf, rechtzeitig am Flughafen zu sein. Die meisten Check-in-Schalter sind 2 Stunden bis 40 Minuten vor Abflug geöffnet. Sie müssen Ihr Gepäck aufgegeben und eingecheckt haben, bevor der Schalter schließt. Bitte kalkulieren Sie auch Reise- und Wartezeiten am Flughafen mit ein.

> Die Öffnungszeiten der Check-In-Schalter ansehen.

Da wir alle unsere Passagiere pünktlich an ihr Reiseziel bringen wollen, können wir leider nicht auf Sie warten, wenn Sie zu spät sind.