Buchung stornieren

Wir verstehen, dass sich Ihre Reisepläne ändern können. Falls die Umbuchung Ihres Tickets keine Option mehr ist, können Sie Ihre Buchung auch stornieren. 


Wie storniere ich meine Buchung?

Sie können Ihre Buchung ganz einfach auf Mein Transavia stornieren. In der Buchungsübersicht finden Sie unten auf der Seite die Stornierungsoption.

Auf diese Weise stornieren Sie die gesamte Buchung, somit alle Flüge für alle Passagiere. Der Bucher erhält eine E-Mail mit der Stornierung, die bestätigt werden muss. Wenn Sie einen Teil Ihrer Buchung stornieren möchten, beispielsweise einen der Flüge oder einen der Passagiere, können Sie dies über das Online-Kontaktformular oder bei unserem Servicecenter tun.

Falls Sie nicht direkt bei Transavia sondern z. B. bei einem Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich diesbezüglich bitte an diesen.

Welcher Betrag wird mir im Falle einer Annullierung erstattet?

Ihr Flugticket wird nicht von uns erstattet. Bitte kontaktieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft. In einigen Fällen können Sie Ihre Reiserücktrittversicherung in Anspruch nehmen, um Ihr Geld zurückzubekommen.

Von uns können Sie die von Ihnen bezahlten Steuern zurückfordern. Dafür werden 10 € Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Die Rückforderung der Steuern ist bis 3 Monate nach Abflugdatum Ihres Fluges möglich. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Servicecenter auf oder nutzen Sie das Online-Kontaktformular, um die Rückforderung der Steuern zu beantragen.

Bekomme ich eine Stornierungsbestätigung für die Reiserücktrittsversicherung?

Wenn der Versicherer Ihr Flugticket zurückerstatten muss, werden Sie manchmal um eine Stornierungsbestätigung gebeten. Nach der Stornierung Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.