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Siamo a tua disposizione 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30 (CET).*
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Il nostro Centro Servizi è aperto dal lunedì al domenica, dalle 9:00 alle 17:30 (CET).
Per le prenotazioni telefoniche vengono addebitati € 10 di spese di servizio.
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In caso di domande sulle prenotazioni puoi contattarci telefonicamente alla tua tariffa locale. Troverai il nostro numero di telefono nell’e-mail di conferma della prenotazione. Ricorda di tenere codice di prenotazione e numero di volo a portata di mano, così potremo aiutarti più velocemente.
Paese |
Numero di telefono |
Costo* |
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---|---|---|---|---|
Francia |
08 92 05 88 88 |
(50 ct/min.) |
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Belgio |
+32 (0)70 66 0305 |
(30 ct/min.) |
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Olanda |
+31 (0) 20 21 46 032 |
(tariffa locale) |
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Spagna |
+34 93 73 70 331 |
(tariffa locale) |
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Portugallo |
+351 300 506 299 |
(tariffa locale) |
|
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Italia* |
+39 899009901 |
(30 ct/min.) |
|
|
Da altri paesi |
+352 27 002 728 |
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* Orari del Centro Servizi in italiano
Vuoi ricevere assistenza in italiano? Tieni presente che gli orari di questo servizio sono leggermente diversi. Il Centro Servizi è disponibile in italiano 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30. In qualsiasi altro momento, riceverai assistenza in inglese.
* I costi possono essere maggiori se la chiamata viene effettuata da un cellulare.
La nostra linea dedicata B2B offre assistenza tutti i giorni dale 09:00 alle 17:30 (CET). Tramite questo canale puoi anche ricevere assistenza inerente le prenotazioni di Gruppo, disponibile soltanto in Francese e in Inglese dalle 09:00 alle 17:30, dal Lunedì al Venerdì.
Olanda |
+31 (0) 20 21 46 032 |
(tariffa locale) |
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|
Francia | 08 92 01 20 16 | (35ct/min.) |
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Altri Paesi | +33 892012016 |
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